Isännöinti

Vastuuisännöitsijällä kokonaisvastuu taloyhtiön asioista

Fluxion isännöitsijät ovat ammattitutkinnon suorittaneita ja kokeneita asiantuntijoita. He huolehtivat vastuuyhtiöidensä kiinteistöjen ja rakennusten kunnossapidosta, hoitavat yhtiön päivittäistä hallintoa määräysten ja hallituksen antamien ohjeiden mukaisesti sekä huolehtivat yhtiön kirjanpidon lainmukaisuudesta ja varainhoidon luotettavasta järjestämisestä. 

Palveluisännöitsijät osakkaan ja asukkaan apuna

Isännöitsijäkoulutuksen saaneet palveluisännöitsijät auttavat osakkaita laadukkaasti ja nopeasti – 90% yhteydenotoista hoidetaan loppuun asti saman vuorokauden aikana. Laadunseuranta ja palvelutakuu auttavat meitä pitämään palvelulupauksemme ja maksamme hyvityksen, jos lupauksemme ei pidä. Lisäksi tarjoamme monipuolisen palvelusivuston osakkaille ja asukkaille.

Täyden avoimuuden periaate

Avoimuus isännöinnissä lisää luottamusta ja parantaa tiedonkulkua. Toimimme täysin digitaalisesti, jotta voimme jakaa kaiken tiedon. Kaikki taloyhtiön asiakirjat, kirjanpito ja käynnissä olevien hankkeiden tiedot ovat hallituksen saatavilla ympäri vuorokauden yhteisen työpöydän kautta. Näin hallitusten jäsenillä on aina halutessaan pääsy vaikkapa kuitteihin, sopimuksiin, pöytäkirjoihin ja meneillään oleviin projekteihin.

Säästöjä taloyhtiöissä

Yksi isännöinnin tehtävistä on hoitaa taloyhtiön taloutta säästäväisesti. Meidän näkemyksemme mukaan vastuullamme on kilpailuttaa sopimuksia ja etsiä säästöjä aktiivisesti. Jotta näin oikeasti tapahtuisi, olemme kirjanneet tästä erityisehtoja sopimukseemme. Olemme erityisesti perehtyneet energiankustannuksien säästöön, koska taloyhtiön budjetista noin 40% kuuluu niihin.

Toimintamalleilla ja johtamisjärjestelmällä laatua toimintaan

Isännöitsijän työ on projektien johtamista. Olemme kehittäneet toimintamallin ja sen tueksi johtamisjärjestelmän, joka auttaa isännöitsijää hoitamaan tehtäväänsä luotettavasti, täsmällisesti ja asiakokonaisuudet halliten. Johtamisjärjestelmä on myös hallituksen valvontavastuun tukena taloyhtiön toiminnan valvonnassa.

Järjestelmällinen uusien asiakkaiden haltuunotto

Laadukas isännöinti alkaa asiakkuuden haltuunotosta. Meillä haltuunottoprosessi on vastuutettu erikseen nimetylle IAT-koulutetulle isännöitsijälle. Hänen tehtävänään on huolehtia siitä, että taloyhtiön kaikki tiedot siirtyvät Fluxiolle edelliseltä isännöitsijältä ja materiaali siirretään kattavasti sähköiseen muotoon. Vasta, kun yli sadan kohdan tarkistuslistan jokainen kohta on hoidettu ja tarkistettu, kirjataan taloyhtiö todella vastaanotetuksi.